从安贞到民营医院这位院长怎么打造我国健康办理标杆医院

原标题：从安贞到民营医院，这位院长怎样打造我国健康办理标杆医院？

暨健康我国2030规划大纲之后，本年7月，党中央国务院又印发了《国务院关于施行健康我国举动的定见》，进一步夯实了以公民健康为根底的国家开展战略。但大健康的概念怎样界说？应该怎样开展？职业应该怎样去细分，咱们都还不很明晰的，亟需有开拓者去打造职业标杆。

近来，北京安贞医院原副院长周生来发了这样一个朋友圈：

“老兵新传：今日我正式接任北京恒和医院院长，咱们要在三至五年内把恒和打造成我国健康办理的标杆医院！请各位多多关照。”

恒和医院院长周生来 / 图片来历受访者

提起周生来，这位传奇人物身上具有太多的“头衔”，如我国医院协会疾病与健康办理专业委员会主任委员、清华大学医学院健康我国领导力研讨中心主任、清华大学经济办理学院医疗办理研讨中心专聘主任等，但他最有代表性一张手刺是——我国首位美国加州大学Health-MBA。

这位“全民健康办理”理念与服务形式的首创者及践行者，为什么会辞去安贞医院副院长的职务来到一家民营医院，他又预备怎样把恒和医院打造成我国健康办理的标杆医院？

从安贞到恒和

假如说一名一般医师离任无非是经济补偿不到位，或许在现有岗位无法完成作业开展方针。但关于一位医疗职业闻名的办理者来说，他更多的寻觅时机，完成自己对打造具有我国特色“健康办理”形式的志向。

“2002年他从国外回来就开端做健康办理，刚开端我听不懂他说得是什么，但这一路我看着他走过来，我开端懂了。现在国家发起大健康理念，但大健康究竟是什么？怎样去做？往哪个方向去细分，咱们都是蒙圈的，亟需有人去打造职业标杆。”在还没有见到周来生时分，随他一同到和恒医院的一位科主任对“医学界”表述道。

从不了解健康办理到认可健康办理，周生来对健康办理作业的热心明显现已感染了他身边的人，而周生来自己对这次挑选的描绘是一笔带过，在他看来这是一个一拍即可的协作。

“多年来，我牵头选取了一百个城市，共一百家医院做全民健康办理演示医院，现在外地的效果都很明显，但北京没有，由于公立医院的特色和民营医院差异很大，想全市推开很难，而恒和医院正好给我了一个时机，我就过来试一试。”

现在，周生来的状况特别好，满脸上都写着热情二字，正如他自己讲的那样：“总算有了发挥的舞台了，现在有使不完的劲，恨不能一天当成一百天来用。”

推翻认知，重塑健康办理新界说

“现在很多人现已接收了‘健康办理’这个词，但在了解上却有失偏颇。”

作为我国榜首个讲健康办理的人，周生来对健康办理的界说是什么，他以为健康办理不单纯是医学问题、卫生问题，它是以医学科学为根底来办理社会问题、经济问题。

周生来进一步论述，“有人说健康办理这个词是从美国来的，实际上不对，美国没有专门健康办理，所以从国家全体的战略上是以疾病为中心向健康改变，这也是咱们多年的愿望方针。但咱们要处理这样一个问题，那便是怎样打造一个详细的形式 ，上工治末病，所以健康办理问题不应该光有理念，还要有形式和准则。”

周生来表明，假如健康办理没有规范的形式，老百姓就会错把“张悟本”的标签贴到健康办理上，终究抹黑了这个职业。

从美国回来的18年间，周生来几乎没有周末时刻，一到周六就参与各种讲座，他培训过的院长超越5000名，他一向向医院办理者传递的理念是“医院光看病是不行的，医院还要会防病，要想怎样完成医院的防治一体化办理”。

值得着重的是，在大健康概念炽热的今日，很多人将健康办理和医院区分得很清楚，“千万别去医院，医院就会给你看病，没病也能给人找出病来。”相似这种言辞也川流不息。但周生来以为这是理念上的过错，他提出了一个推翻群众认知的观念——健康办理仍是一个临床服务，不是医疗专业人员做不来。

怎样打造成健康办理标杆医院

北京恒和医院树立已有五年，可是五年来运营上没有起色。7月1日周生来正式担任恒和医院的掌门人，他会用什么方法来扭转局势？

周生来将自己的主意娓娓道来。他接任恒和医院后和之前最不相同的当地是，他将医院定位为“防治中心”，打的榜首张主力便是树立健康办理科，除了将健康办理作为榜首品牌科室，他也着手树立卒中防治中心。

首要，对全体医师及科室领导及时进行观念更新，解放思维。他以为思维是作业的发动机，科室主任、护士长要有领导的思维意识，跟上国家的整个大健康方针要求。“你看看，咱们现在医护们都是什么理念，现在连大夫自己都不健康，学医的人都不健康，他怎样肩负起13亿人口健康的重担。”周生来以为全民健康应该医者先行。

“咱们的演示医院要求不允许再有医护人员猝死。”

为了打造我国健康办理标杆医院，恒和医院要求树立健康办理中心，在每个临床科室，特别是慢病科室，树立两个既会看病又会防病的专业人员岗位，一个叫做健康办理医师；另一个是专门帮忙专家办理老病号，特别慢病患者，叫疾病办理师。

其次，医院树立卒中防治中心。初衷是单病种的防治，“我国人1990年到2017年28年期间，计算逝世排在榜首位是脑卒中，一同‘健康我国’15项举动四大类首要疾病中也包含脑卒中，所以咱们树立脑卒中防治中心。”

“不能再呈现猝死了，21世纪的今日，猝死是能够防止的。”现在，恒和医院预备到社区免费去宣讲，做好猝死生命线前的急刹车。专门筛查心梗高危险人群，做专项体检找出危险要素，后续做好健康办理作业。

建造“六大科室一体化”的学科群

“由于健康办理应该是一个临床服务，所以，不是医师做不了、不是全科医师做欠好、中医更拿手做。”

一个健康办理医院需求什么样的人才，周生来上述这句话就现已说道了点子上。当然恒和医院不是独自培养这方面的人才，而是将这些人才晋级为复合型的健康办理人才。

为了做好健康办理的学科建造，恒和医院预备约请健康办理方面的专家到医院来“助阵”，根据周生来这么多年在疾病与健康办理范畴的堆集，顶尖级的专家对接对恒和来说难度应该不大。

与传统医院每个科室各管一摊不同，周生来在其医院推广“六大科室一体化”学科群建造，“比方说，有脑卒中患者住院，咱们中医大夫也要下去查房，咱们有六大科室大夫，只需患者一住院都有必要下去查房，包含临床养分科、运动医疗与康复科、心理科、睡觉科、中医科等。这些科室大夫 经过查房，给每个人做评价和确诊。”

现在，医疗机构的分科医治形式尽管最大程度上确保患者享受到专业化的医治，但也存在科室协同不强的问题，患者得不到全方位的医治。

“现在大部分医院医治思路是，糖尿病患者吃降糖药，高血压患者就降压......但人是一个全体，咱们要点是做全科医疗科。”

除了在科室上要“学科群”建造外，周生来十分认可国家发起的全方位、全生命周期的接连医疗服务理念。他以为，医院要把这句话变为实践就得把形式做出来。

什么形式？“源头要优生优育，上游要健康办理，中游要疾病办理，下流要治病救人。”

经过服务刻画品牌

据了解恒和医院的定位是在高端收入集体，现在市场现已有很多家老练的、针对高端用户的民营医院，恒和怎样打造自己的品牌呢？

“简而言之，价格有必要和价值百科相符，假如你的价格收费贵，给患者体检完了不做后续服务，患者的体会必定欠好，”周生来以为“价格有必要跟价值百科同等起来，让人觉得值，这才是中心。”

民营医院有一个特色，便是能够在尊重价值百科规则的根底上自主定价，并且能够随行入市。周生来举例“比方一套体检套餐咱们定价是5000元，但做完体检后咱们还赠他一年的健康办理服务，这样能够渐渐培养老百姓的消费习气。”

将体检和健康办理打包到一同，客户的体会会更好，疾病办理权在医院这儿，患者认可医院了，下一年天然也会来。关于恒和医院来说，他们想经过优质的服务培养忠诚的客户，靠口碑把医院的影响力做起来。

不收医保患者是民营医院的出路

“咱们不收医保患者，这是咱们很重要的一个理念。”

怎样看待民营医院的开展，周生来有他自己的大局观“恒和医院不收医保患者，这是咱们很重要的一个理念。社会办医有必要和公立医院有差异，公立医院首要花国家医保的钱，现在医保现已绰绰有余了，民营医院还去抢三瓜俩枣。恒和能办医保咱们也不办，咱们要抓商保、自费集体。”

周生来表明，不见得没有医保民营医院就办欠好，他以为民营医院的开展有必要站在国家全体利益上去看，要根据健康我国的开展趋势定位。

“社会办医要在医疗卫生服务体系上和公立医院构成互补，要点对错根本医疗，不靠国家医保来招引患者，要经过产品立异和服务晋级来带动商保关于医保的弥补效果。”

本文首发：医学界智库

本文作者：吴桐

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