门店的成功——靠的是三分货七分卖

原标题：门店的成功——靠的是：三分货，七分卖！

门店的成功，“三分货，七分卖”，亘古不变的理。在出售过程中，除了将产品展现给顾客并加以阐明之外，还要向顾客引荐，以引起顾客的购买爱好。这是一门出售技巧——门店的出售技巧。

门店出售是一切出售环节的结尾，在整个出售系统中有着无足轻重的效果，产品出售就看这临门一脚了，能够说门店导购、出售人员的出售才能的强弱直接影响到门店生意的好坏。

产品出售要有“针对性”，关于质量、成效、质量、价格等要素，要因人而宜，真正使顾客的心思由“比较”过渡到“信仰”，终究出售成功。

当有客人进店时，现在许多店员、店东都喜爱用“请随意看看”来替代“欢迎光临”，殊不知这句“请随意看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。顾客会想，这个店没有我能够选择的东西，只合适随意看看，那我仍是到别的一家店去吧。

假如觉得“欢迎光临”太土的话，能够对顾客说：“您好！咱们刚上许多新品，请渐渐看，必定会有您喜爱的”，让顾客不知不觉地去寻觅自己喜爱的那一款。

假如顾客一进店门，导购就跑上去紧随不放显得太热心，会给顾客一种压抑感；但假如不招待顾客或招待晚了，则会怠慢了顾客。导购正确的做法是面带浅笑对进店的顾客行注目礼，并在间隔顾客1米远时向顾客问好，告知顾客“买不买没有关系，请定心选购，我随时为您供给满足的服务”。

事例：

店员1：“您好，欢迎光临本**，请定心选择，买不买没有关系，喜爱的话就试一试，有需求的话能够随时叫我。您是想自己先看看，仍是让我有要点地给您介绍?”

店员2：“美人，下午好！欢迎光临XX！看中了能够先体会一下，买不买没有关系，买东西便是要多看、多试嘛!不论您买不买，我都会尽力让您满足。您是想自己先看看，仍是让我为您介绍一下?”

技巧：

请必定要浅笑，但不是奸笑，是让顾客感觉到适意的笑脸，平常能够多对着镜子操练一下这些动作。为了将自动权把握在自己手里，能够选择问句，您是..?仍是..为了不显得太俗套，能够简略的问好下，比方，下午好，节日好等，依据时刻来作出最好的问好。

招待顾客的时分切忌过火热心，不要顾客刚入店铺就跟随而至，形影不离；不要对顾客滔滔不绝地介绍产品怎么怎么。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自在的购物环境供他们欣赏和选择，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“溜之大吉”，所以店员要切忌“过火热心”。

有的顾客进门今后，会处处逛逛看看产品，显然是闲逛型顾客，他们一般没有固定的购买方针，可买可不买，看到喜爱的就试试，抱着试了也不必花钱的心态，碰到合心意而价钱又合适的也会买。

假如顾客进店后直接去看某件产品，阐明顾客在进店前就已经有了清晰的购买方针，是专程来购买某类产品的。这类顾客的神态一般比较专心，很少瞻前顾后，并且脚步轻捷，直奔摆放着意向产品的货台，对合心意的产品从试到买都比较爽性。这类顾客咱们称之为意图型顾客，是购买意向最显着的顾客。挨近这类顾客的关键是敏捷、流通。店员应面带笑脸，自动上前打招待，活跃引荐顾客看中的产品。

当闲逛顾客在某件产品前停下脚步仔细看，阐明顾客对这件产品产生了爱好，这是挨近顾客的最佳时机。此刻，挨近顾客的要点是开始下降顾客的警戒心思，逐步缩短两边的间隔，然后将说话的要点转移到顾客需求购买的产品上。

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