台宝儿科创始人孔祥军非公诊所怎么与公立三甲协作首要形式要立异

原标题：台宝儿科创始人孔祥军：非公诊所怎么与公立三甲协作？首要形式要立异

方针的不断松绑，促进诊所职业开展势头迅猛。当下诊所该怎么构建，怎么立异？11月30日，由互联网医疗公司丁香园举行的“心衔接、新跨过”为主题的2019诊所开展联盟在上海盛大开幕。

会上， 台宝儿科创始人孔祥军就《非公诊所与公立三甲协作形式讨论》展开了讲演。本文对其精彩内容进行了整编。

以下为讲演实录（有删减）：

我是孔祥军，本年56岁。之前我在三甲医院做儿科医师，从系统出来后，我卖过药、做过儿童产品、做过互联网运营，终究我挑选回到儿科。

做儿科还在于我个人十分喜爱小孩。我想酷爱这个工作，一定要爱小孩，由于只要爱孩子才干把儿科做好。

通过三年准备和精心打造，台宝儿科诊所应运而生。2018年12月1日，台宝儿科诊所进入了试经营。半年磨合后，2019年6月1日，咱们正式经营。

台宝儿科诊所的一大特征便是服务。首要咱们是南京市儿童医院供给技能上的支撑的专业儿科诊所，有来自南京市儿童医院高档专家为部分家庭供给常见病和儿童保健服务。

此外，诊所选用就诊预定制并供给“一对一”全程跟诊服务，处理排队时刻长、挂专家号难等问题。最终，咱们台堡儿科聘请了台湾专家、充沛引入台湾“五心”医疗服务理念，顾客能够感触异样的台湾医疗服务。

其实在创建台堡儿科前，咱们走了一段弯路。作为专业的儿科医师，一开端我考虑创建诊所时想了两种形式：一种是找医师协作，花了一年时刻，开端咱们都是热心繁荣，最终没想到无疾而终；第二种是考虑和医院协作。所幸这条路咱们走通了。正好国家方针答应、院长也感兴趣，就成功了。

台宝儿科现现在的事务首要是儿童治疗、儿童保健。

咱们具有四个榜首：

1、南京市榜首家专业儿科诊所；

2、南京市儿童医院榜首次与私立医疗机构协作；

3、我国榜首家引入台湾服务理念的质量诊所；

4、我国榜首家引入儿童互动游戏的诊所。

咱们的专家都是超一流水平，不论医疗技能仍是服务态度、服务理念都十分优质。除了南京儿童医院的医师，咱们还引入了台湾的医师。

找台湾的专家、学台湾的医疗服务形式，是由于他们的服务比较先进，服务理念靠谱。从顾客满意度的查询上来说，反应遍及很好。除了专家的引入，在台湾诊所的服务理念根底上，咱们整合成了五星服务，具体表现为：爱心、交心、仔细、耐性、温心。

专家团队十分优质以外，咱们还做了一些立异。比方装饰上，咱们做了一个互动游戏区域，小孩喜爱互动游戏，医师能够从互动游戏中做一些判别，刚好跟医疗完美结合。

（图为台宝儿科诊所创始人 孔祥军）

尽管咱们现在走的相对传统的事务，未来，咱们将打造以儿童保健为特征的儿童诊所。

与公立三甲医院——南京市儿童医院的协作形式是什么？怎么做？

一般，与公立医院的协作形式有以下几个方向：

1、资源同享型：品牌同享、专家同享、设备同享、药品同享、绿色通道、医联体。

2、事务指导性：公立医院向私立诊所输出办理与技能 延伸运用优势资源；

3、同享共管：公立医院保管私立诊所形式，股份制协作形式。

咱们和南京市儿童医院的协作选用的是资源同享型，咱们冠名了他们的品牌。跟医院之间的协作仍是很顺利的。比方前期没有老练医师团队的情况下，儿童医院的专家能处理了专家看诊的问题。

咱们协作形式是渐进式的，榜首步咱们有品牌同享、专家同享、设备同享、绿色通道等协作，后续咱们会延伸到医联体。这儿咱们协作条件是：国家方针、前期协作根底以及院领导认可和想测验新的医疗服务形式。

总结来说，现在的协作内容首要体现在这些方面：

1、冠名南京市儿童医院技能上的支撑；

2、契合诊所要求的退休专家的自在执业；

3、查验查看设备同享；

4、技能兜底、转诊服务；

5、宣传中可用“南京市儿童医院技能上的支撑单位”。

在这种协作形式下，咱们两边的获益也是很杰出的。诊所给予协作方的报答，有冠名费、专家出诊费、以及影响在职专家看诊理念。诊所的获益有：品牌影响力的提高、患者信赖度的提高、招引更优质的人才、值得学习的系统、学科建设等。

那么协作要害点是什么，我以为是以下几点：

1、获取当地政府部门的认可；

2、与协作方签署结构协议；

3、与当地相关职能部门的耐性交流。

咱们与南京市儿童医院的协作极大的满意了商场的需求、促进医疗资源的优化装备和有用运用、帮扶和带动私立诊所的开展、平缓以往私立诊所与公立医院不和谐的局势、部分缓解了公立医院的就诊压力、改进医患对立等多重影响。

最终，关于协作形式的考虑，我以为要有以下几个要害词：政府联络、相互认可、耐性交流、尊重甲方、期望值等。

文 | 徐文娟

网站、大众号等转载请联络授权

声明：动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属一切或持有。文中呈现的采访数据均由受访者供给并承认。未经许可，制止进行转载、摘编、仿制及树立镜像等任何运用。

周末愉快~

责任编辑：