提高护理服务质量咱们一直在路上

原标题：进步护理服务质量，咱们一直在路上！

为进一步强化护理人员安全防备认识，保证护理安全，进步护理质量，2020年3月护理部以“护理安全，从我做起”为主题展开了一系列护理质量安全月活动。4月14日下午，护理部在第二会议室举行“护理质量安全月活动”总结大会，院长黄刚、分担副院长方国美、护理部和护理长等70余人参与。

方国美副院长对护理质量安全月活动进行总结：

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系列活动一

“护理安全文明墙”展现活动

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为营建护理安全文明氛围，创立专科监测灵敏目标体系，展开了护理单元“护理安全文明墙”展现活动。全院各护理单元通过回忆、收拾、剖析科室近三年护理质量通用灵敏目标、专科护理监测目标、护理不良作业、科室改善项目及患者满意度等，使用图、表、文字等图文并茂方式出现并上墙，完结“用数据说话、用数据决议计划、用数据办理、用数据立异”。

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系列活动二

“不良作业情形再现”安全警示教育活动

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为进步临床护理的质量和安全认识，展开了“不良作业情形再现”安全警示教育。肛肠外科护理及时发现不良并发症的正面教材与抢救中的医护合作不默契等不和事例彼此结合，儿科护理前期区分患儿并发症典型事例和药物外渗不良作业奇妙结合，两组典型事例均通过情形模仿复原作业发作通过，使用鱼骨图、脑筋风暴等办理工具结合进行原因剖析，拟定相应的防备办法，对全院护理进行警示教育，防止不良作业的再发作。

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系列活动三

“护理调查典型事例共享”

优异事例评比活动

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黄刚院长指出，在高压疫情防控期间，护理部高质量完结护理安全月系列活动，表明必定和欣赏。指明团队办理抓思维的理念，要求发挥优异护理长的团队引领才能，最终提出了四点要求：

一是认识再强化。需不断强化“质量与安全”和“精益思维”认识，寻求“零缺点、低成本”效应；

二是办法再优化。进步重点项目的办理办法，强化质量办理工具使用；

三是办法再执行。加强技能与服务方面办法的执行；

四是才能再进步。为培养护理长、职责组长及专科护理的才能提出了新的指导思维与理念。

本次“护理质量安全月”活动，进步了全院护理人员安全防备认识，形成了护理安全人人有责的良好氛围，往后将不断的进步护理服务质量，拓展护理办理内在，编写医院护理作业的簇新华章而立异尽力。

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来历丨护理部

作者丨季美芬

修改丨林剑辉

排版丨叶 楠

审阅丨舒水兵

职责修改：