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• 深圳龙岗园梦屋毛绒玩具抱枕厂非常感谢您的青睐，以下是为您准备下单订购我司产品的流程图供您参考

• 注意事项：

  关于报价：请您提供订购产品的数量、产品尺寸、图片或样板或设计图等资料，我方尽快核算出初步价格；如您需要对产品材质、工艺部份的了解，我们的业务员会给您专业性的解答。

  关于打样：实物小样打版300-500元/单，图纸打版500元/单，复杂工艺或特殊尺寸打板另议，打版时间5~7天。（注意：1.订单确定后，订购数量达到起订量时样板费用退还或者充当货款；2.与我厂长期合作的伙伴，可以免费打板。3.合理修改样板不会再收取任何费用。）

  关于收货：样板确认后封存样板，双方按照封样样板验收

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咨询电话：13570896725 QQ：3522113841联系我们

工厂地址：深圳市龙岗南联刘屋村瑞记路1号恒裕科技园T座3楼

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售前

客户：你们家的产品能不能再优惠点？

小二：我们家的商品已是给的最低价格了，在同行的同品质条件下已是最低价格了。如果为老客户（第三次购买）我们可以给您申请先免费打版，如果没有订单的情况下再协商收取适当的版费。

客户：是否可以在网上拍付？

小二：如果是小额订单（5000元以内）我们可以支持网上拍付，在我们发货前客户需先收货。大额订单是不支持网上拍付的，因为我们厂生产订需要资金周转，还请体谅。

客户：如何保证在我们约定的期限交货？

小二：这一点请放心，我们家有现货零售的，我们将会在48小时内安排发货。如果形成订单，我们在做货前就会与您签定订单合同，出货时间也将会写到合同中，另外在生产的进程中，我们将会随时向您汇报产品的生产进度，如果过程中发生任何有可能影响到产品交期的情况下，我们都会第一时间与您沟通处理。做到不谎报生产进度，确保交期内完成交货，如果确实完成不了，可根据客户的要求来积极配合生产。

客户：产品物流会不会很慢，会不会发生丢货或者调包事件？

小二：我们首先第一优先考虑客户指定的物流公司或快递公司来安排发货，如果客户没有指定公司，我们通常都是找市面上口碑好的物流公司（德邦物流、南方物流）、快递公司（顺丰、速尔、圆通等），在物流或快递公司收货后，我们会将单号第一时间通知到客户，互相跟进物流情况，以确保物流过程中不发生问题。

售后保障

客户：你好，请问在收到货后发现有质量问题怎么办？

小二：我们网站上提供的图片都是产品实物图，品质是绝对的保证，100%的超柔短毛绒材质和填充100%的环保PP棉，如有个别品质问题我们承诺7天内无条件退换货。如发生批量品质方面的问题，我们将会安排人员1对1跟踪处理（协助返修或退换货），请您放心购买。

客户：我们自己的设计方案，工厂是否会拿到网上销售？

小二：由于我们的业务人员较多，通常会将做过的产品拍照展示，但在客户与我们签订了保密协议的情况下，我们是不会将客户的产品放到网站上展示，因此请客户在下单时特别提出。

你需要什么样的售前售后保障，请点击旺旺告知我们：

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一般来说不需要清洗,因为宝贝的毛绒经过了抗静电处理,灰尘不会把宝贝弄脏,一般情况下轻轻的抖几下灰尘就会没了,填充物为100%优质PP棉,可以水洗哦!

呵呵春冬季特别是干燥的室内,衣物本来就有大量静电电荷,了解些物理的都能理解静电吸附的现象,当然,那不是掉毛,是加工中未完全清理干净的纤维,刚做出来的有点浮毛，很正常，就和刚理过头发一样，拍拍就没有了,您若是用手拔毛,根本拔不下来!!!

如果您有条件的话，请带宝贝儿去晒太阳，阳光的照射会使宝贝儿身体越发膨胀，宝贝就会蓬松更大抱着好舒服！！

毛绒玩具时间长了以后自然会脏了，扔垃圾箱又舍不得，只好让它灰头土脸的一边呆着。其实只要想办法把它清洁干净了，还是一样惹人喜爱。 清洁的方法有两种：一、干洗。二、水洗。

干洗的方法： 买一包大颗盐即粗盐，把粗盐和脏了的毛绒玩具一起放入一个大一些的塑料袋，然后把袋口系紧□用力摇晃，你会发现毛绒玩具变干净了。取出的粗盐因吸附了污垢而变成灰黑色。原理是利用了食盐即氯化钠对污垢的吸附作用。也可用苏打粉代替粗盐，用法也是一样。此方法较适合大型毛绒玩具和会发声不能水洗的毛绒玩具。