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◆◆ 感谢亲们支持国货精品,如果用得好要给好评的哦!我们非常珍惜您的好评。收到产品后如有任何疑问,请第一时间联系我们客服,会给亲您妥善解决的。十分感谢!
◆◆ 关于签收问题:有问题当场拒收(非常重要)验货请一定亲自打开包裹查看,检查质量,清点数量,如果包裹有不符请拒收,并当着快递的面立刻电话联系我们,我们会尽力为您解决。如在签收几天后再联系我们,会给我们客服造成难度!所以请大家一定要当天联系我们客服。
★.签字后,单子在您手里,这是最关键的环节。签字后不要让快递人员撕走。请立刻打开包裹验货,如果单子已经撕下来,请把单子拿在快递人员拿不到的地方,然后请他把东西给您验货。(您已经按要求签字,他没有理由不给您包裹,验货后没有问题再把单子还给快递员)
★.如果验货发现物品表面或内件损坏,货不对版,数量或配件缺少等问题请立即用笔划掉签名,并在快递单注明情况,然后电话通知我们,请快递员做拒收处理!!
★.如果快递人员要求给他证明,证明不是他拆包裹的,请帮助快递员,毕竟快递员是负责送货,即使物品在运输中出现了问题,也不要为难快递员。
★.如果是由门卫或他人代签的,请事先做好授权及沟通,要求代签人验货。
★.运输中可能出现的问题,外包装完整不代表里面的物品就完整,可能被踩踏,挤压或拆包重新包装。务必当面验货,明确责任,快递员走后再出现任何问题,快递人员不会承担责,我们客服处理起来也比较麻烦哦!