各位商家您好，为了让您有个好的购物体验，请您在拍下商品之前花少午时间阅读下，不管您是第一次网上购物还是第一次网上购买护肤品，都可以在以下的内容找到您需要的大部分答案，谢谢！
问：产品是不是正品，不会是假的吧？
答：本店所售产品均都是正品,产品质检，授权，防伪码均齐全,请放心购买.
问：产品会不会过敏？
答：这款产品的过敏率非常非常低，但所有的化妆品都可能产生微小的敏感问题，有时候因为花粉季节、季节变化以及个人体质差异也是有着很大的关系。如果您的皮肤过于敏感，请在购买前最好先去专柜试一下，考虑清楚才购买，过敏引起的退换货问题一律不予以退换，望给予一定的理解和支持，谢谢。
服务承诺书：
亲爱的广大顾客朋友们，非常感谢您对我们的支持，未来日子里，我们真诚期待能够和您一起走下去，我郑重的向各位朋友承诺，我们将为您提供最优质最优异的服务，我承诺将努力做到以下：
一、 百分百的服务
我向每一位光顾本司的帅哥靓女郑重承诺，我司将竭力为您提供最适合的产品、最专业的美容咨询。同时，希望各位可以和我一起成长、一起开心、快乐每一天！
二、 百分百的速度
客服在以后一定将竭诚为您提供最优秀的客户服务，努力做到60秒内回到您提出的咨询问题，保证尽全力解决您所提出的问题。如果您发现了我们不足的地方，请您及时联系我们以便让我们为您提供更好的服务。
三、百分百的享受
我们将不定期开展促销活动，优惠活动，做到真正让利给每一位光顾本司的顾客。
如果您满意我们的服务，请您全5分好评，您的鼓励和支持我们感激不尽，这更是我们前进的动力，以后更多日子里，我们期待和您的继续合作，一起成长、迈步向前！
